企業(yè)要“簡單”地活著

    當創(chuàng)新幾乎被所有的企業(yè)家都掛在嘴邊時，貌似深奧的經營理論也一時數(shù)不勝數(shù)，熱衷于編造“格言”的管理大師繽紛雜陳，以至于人們深信：高深的理論、復雜的技巧能引導企業(yè)駛向成功的彼岸。然而在現(xiàn)實中，當我們消卻文字上的迷障，才赫然發(fā)現(xiàn)：企業(yè)只有“簡單”才能更好地活著。
    企業(yè)界有這樣一個故事：一家酒店打算增加一部電梯，專家們經過復雜的論證，認為最好的辦法是在每層樓上打一個大洞。但一位清潔工卻對專家們說：“我要是你們就會把電梯裝在樓外”。工程師聽后一下驚呆了，于是便有了近代建筑史上的偉大變革——把電梯裝在樓外。
    對于“復雜”和“簡單”的對峙，著名學者何新曾調侃說：“最簡單的經濟現(xiàn)象，經某些經濟學人那套宏觀或微觀的理論術語，或者某種數(shù)學模型一編排，就誰也看不懂了。”一笑之余，我們對企業(yè)創(chuàng)新不禁有深深的憂慮：為什么我們一遇到技術性的細節(jié)時就變得夸張與作態(tài)？就忙著制定高深的戰(zhàn)略、實施復雜的“工程”？
    我們無意去嘲貶企業(yè)家們美好的初衷，但是，由粗糙邏輯構造的“復雜”常常使我們失去了通觀全局、辨別真相的可能，讓實際的效果往往也與良好的愿望南轅北轍。當我們以嚴謹?shù)膽B(tài)度去追索成功企業(yè)的經營之道，不難發(fā)現(xiàn)，好的經營管理大多簡單樸實、通俗易懂，然而卻是高效的。
     杰克?韋爾奇認為：世界上有兩種人，一種是把復雜的事情搞簡單，一種是把簡單的事情搞復雜。而“管得簡單就是管得好”正是他偉大經營生涯的感悟。
    “簡單”才能生存，并非是嘩眾取寵的“腦筋急轉彎”。在現(xiàn)代化高科技背景下，社會進入“無差別化時代”，我們看到，企業(yè)的經營方式從大批量生產向大批量定制轉變，商品生命周期縮短，與市場的關系更加復雜化。在這種背景下，猶如武術表演和散打搏擊，企業(yè)創(chuàng)新的功能不是漂亮、時尚的表演，而是身法簡單的實戰(zhàn)搏擊。因為，只有“簡單”，才能將自身優(yōu)勢轉化為迅速擊中市場要害的能量，只有“簡單”，才能破解復雜的市場迷陣。
    我們看到，日本最杰出的企業(yè)成功并沒有什么不傳之秘，經營者的經驗是簡單的“與員工建立一種同舟共濟的和諧關系”。但這種“簡單”卻非常有效。正如管理大師彼得?杜拉克指出的那樣：“管理最重要的任務就是要創(chuàng)造出最佳的經濟效果?！?BR>    但是“簡單”其實并不簡單。有思想的經營者會發(fā)現(xiàn)，“簡單”是對現(xiàn)代經營智慧的深刻把握，是對市場風險與機遇的敏銳判斷，是破除陳規(guī)舊律的勇敢自省。如果沒有這種積累，“簡單”則就淪為膚淺和粗糙了。